ospitessaHotel PMS · incluso gratis

Ospitessa: il PMS per hotel incluso gratis con AI Receptionist

Non hai ancora scelto il gestionale per il tuo hotel, B&B o appartamenti? Il nostro consiglio è Ospitessa. Riunisce tutto il front office in un’unica piattaforma e la receptionist AI è già pronta dal primo giorno.

Da sapere: con i nostri piani intermedi e top, Ospitessa Start è incluso gratis per gli hotel e la receptionist AI inserisce le prenotazioni direttamente nel calendario Ospitessa dopo aver verificato disponibilità e prezzi in tempo reale.

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Un'unica piattaforma per hotel, dalla reception a ogni canale di prenotazione

La maggior parte degli hotel indipendenti lavora ancora con un insieme di strumenti separati: un PMS per le camere, un channel manager a parte, un motore di prenotazione di un altro fornitore, un foglio Excel per le fatture e il telefono che squilla mentre la receptionist sta facendo il check-in a un ospite. Ospitessa sostituisce tutto questo con un solo sistema, pensato per hotel, guesthouse, appartamenti e resort.

Calendario, tariffe e prenotazioni sono gestiti in un unico posto. Booking.com, Expedia e Airbnb sono collegati tramite un channel manager certificato: quando una camera viene venduta su un canale, si chiude automaticamente ovunque. Gli ospiti possono prenotare direttamente dal tuo sito senza commissioni, pagare online e fare il check-in online prima dell’arrivo.

Una camera gestita con Ospitessa

Una receptionist AI su ogni canale

La vera differenza di Ospitessa è l’intelligenza artificiale integrata. Risponde agli ospiti nella loro lingua su WhatsApp, nella chat del sito e direttamente su Booking.com, Expedia e Airbnb, utilizzando le tue camere, tariffe e regole della casa. Decidi tu, canale per canale, se l’AI prepara le risposte da approvare o risponde in autonomia.

Per ogni nuova richiesta controlla in tempo reale disponibilità e prezzo totale prima di rispondere, e prepara la prenotazione per la reception. Reclami, cancellazioni, pagamenti e gruppi vengono sempre gestiti da una persona, con tutta la conversazione allegata. Con un piano voce, la stessa AI risponde anche al telefono e inserisce le prenotazioni direttamente nel calendario Ospitessa.

Pensato per più paesi e lingue

Ospitessa è disponibile in 17 lingue, con prezzi nella valuta locale di ogni paese. In Romania è offerto con il nome Ospitara.

Incluso gratis con AI Receptionist

  • Ospitessa Start è incluso gratuitamente con ogni piano intermedio e superiore di AI Receptionist.
  • Se acquistato separatamente, Hotel Guest Messaging (Ospitessa Start) costa €149 al mese per struttura.
  • Nessun costo di attivazione: colleghiamo noi i tuoi canali e carichiamo le informazioni della struttura.
  • Nessuna commissione sulle prenotazioni dirette. Le condizioni di Booking.com, Expedia e Airbnb restano sotto il tuo contratto.
Scopri i pianiHotel Guest Messaging

Cosa offre Ospitessa al tuo hotel

Prenotazioni, canali, fatturazione e operatività quotidiana, tutto gestito da un unico sistema.

Reception e calendario prenotazioni

Tutte le camere su un unico calendario: check-in e check-out, spostamento soggiorni, tariffe e disponibilità per qualsiasi periodo.

Channel manager

Booking.com, Airbnb ed Expedia condividono tariffe e disponibilità: quando una camera viene venduta su un canale, si chiude automaticamente anche sugli altri.

Booking engine diretto e sito web

Gli ospiti prenotano direttamente dal tuo sito e pagano online, senza commissioni a intermediari.

Fatturazione e pagamenti online

Crea fatture direttamente dal conto ospite, accetta pagamenti online ed esporta tutto ciò che serve al commercialista.

Housekeeping e manutenzione

Il team vede lo stato delle camere, le pulizie e le richieste di manutenzione, aggiornate in tempo reale con i check-in e check-out.

Ristorante e servizi extra

Punto cassa per il ristorante, menu QR e room service, con ogni spesa addebitata direttamente in camera.

La receptionist AI è già integrata

Ospitessa include la sua receptionist AI che risponde a chiamate, messaggi WhatsApp e chat dal sito 24/7, nella lingua dell’ospite. Fornisce prezzi aggiornati dal calendario Ospitessa e registra le richieste di prenotazione, così copri anche le notti e i momenti di maggior affluenza in reception.

A chi consigliamo Ospitessa

Strutture indipendenti che preferiscono gestire tutto con un sistema moderno invece di usare tanti strumenti separati.

  • Hotel boutique e indipendenti
  • Affittacamere e pensioni a gestione familiare
  • B&B
  • Aparthotel e appartamenti serviti
  • Villaggi turistici e resort

Domande frequenti su Ospitessa

AI Receptionist funziona con Ospitessa?+
Sì. Con i nostri piani intermedi e top, Ospitessa Start è incluso gratis per gli hotel e la receptionist AI inserisce le prenotazioni direttamente nel calendario Ospitessa dopo aver verificato disponibilità e prezzi in tempo reale.
Se uso Ospitessa, mi serve comunque AI Receptionist?+
Non per l’hotel, perché Ospitessa include già una receptionist AI per chiamate, WhatsApp e chat. AI Receptionist resta comunque una scelta valida per altre attività come cliniche, saloni e uffici.
A quali canali di prenotazione si collega Ospitessa?+
Il channel manager mantiene Booking.com, Airbnb ed Expedia sincronizzati su tariffe e disponibilità, mentre il booking engine accetta prenotazioni dirette dal tuo sito.
Quali paesi e lingue sono supportati?+
Ospitessa è disponibile in 17 lingue e copre paesi in Europa e America Latina. Sul sito trovi i requisiti locali per ogni paese.
Quanto costa Ospitessa?+
Il prezzo è su richiesta e dipende dalla dimensione della struttura. Dopo una breve demo, il team Ospitessa ti invia un’offerta personalizzata.

Guarda Ospitessa in azione in un hotel demo

Prenota una demo veloce per vedere calendario, channel manager e receptionist AI che lavorano insieme.

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