workplace ibrido consulenza b2b — Chatbot per aziende e siti web
AI Receptionist è il widget di chat progettato per la consulenza B2B sul workplace ibrido. Intercetta i visitatori, comprende esigenze su policy, change management e tecnologie, qualifica MQL e instrada verso il consulente giusto. Può rispondere a domande su servizi e casi d’uso, raccogliere briefing e fissare discovery call o demo in autonomia.
Analizza contesto, dimensioni del team e obiettivi del visitatore per distinguere rapidamente MQL da richieste informative, riducendo passaggi manuali e inviando solo opportunità pertinenti ai consulenti corretti.
Propone slot disponibili, gestisce fusi orari e invia conferme automatiche, collegandosi ai calendari dei consulenti per programmare demo o assessment iniziali senza scambi di email.
Atterra su contenuti verificati della tua pratica, adattando il linguaggio a buyer e stakeholder HR, IT o Operations. Fornisce chiarimenti su metodologie, tempi, deliverable e step del progetto.
Come si addestra sui nostri servizi e framework?
Carichiamo pagine, PDF e materiali interni (playbook, casi d’uso, policy) e definiamo intent e risposte approvate. AI Receptionist usa un motore di ricerca semantico e regole editoriali; puoi rivedere, aggiornare o disattivare contenuti in qualsiasi momento.
Come gestisce la qualifica e l’instradamento verso il consulente giusto?
Il flusso raccoglie dimensioni aziendali, obiettivi, strumenti già in uso e tempi desiderati. In base a regole di routing instrada verso specialisti per tema o area, crea ticket nel CRM e propone subito uno slot per parlare.
Con quali sistemi si integra e come vengono protetti i dati?
Si collega a CRM, calendari, help desk e moduli sul sito tramite API o webhook. I dati viaggiano cifrati, con controlli di accesso per ruoli, mascheramento di PII sensibili e politiche di conservazione configurabili sul tuo account.