SAP consulenti partners — Chatbot per aziende e siti web
AI Receptionist è il widget di chat pensato per consulenti e partner SAP: accoglie i visitatori, raccoglie contesto su processi e moduli richiesti e qualifica i contatti B2B. Genera MQL coerenti con i tuoi servizi, instrada le richieste al team corretto e pianifica discovery call e demo nel calendario, integrandosi con i tuoi strumenti esistenti.
Raccoglie settore, dimensioni azienda, stack IT e priorità di progetto, valuta l’aderenza ai tuoi servizi SAP e salva i lead come MQL pronti per follow-up.
Propone slot del tuo team direttamente in chat, conferma meeting e invia promemoria. Riduce passaggi manuali e allinea prospect e consulenti fin dal primo contatto.
Instrada conversazioni per area di competenza, lingua e urgenza, sincronizza dati con CRM e helpdesk, e rispetta policy di sicurezza e governance dell’azienda.
Posso modellare le domande di qualificazione per i nostri servizi SAP?
Sì. Definisci criteri, punteggi e ramificazioni conversazionali in base a linee di servizio, verticali e complessità progettuale. Puoi aggiornare i flussi senza coinvolgere sviluppo, testare varianti e applicare regole diverse per pagine, campagne e mercati.
Come si integra con i nostri sistemi esistenti (CRM, calendar, ticketing)?
Supporta integrazione tramite API e webhook, sincronizza lead, note e trascrizioni con il tuo CRM e calendario, e può aprire ticket al supporto. La mappatura campi è configurabile, con controlli su proprietà obbligatorie e consenso.
Come gestisce privacy e sicurezza dei dati nel contesto enterprise?
Applica principi di minimizzazione dei dati, crittografia in transito e a riposo e controlli di accesso basati su ruoli. Puoi definire tempi di conservazione, mascherare PII nei log e ottenere registri delle attività, in linea con requisiti interni e GDPR.