penetration testing enterprise — Chatbot per aziende e siti web

AI Receptionist è il widget di chat che accoglie i prospect enterprise di penetration testing, li qualifica e instrada le richieste verso commerciale o delivery. Raccoglie contesto tecnico (ambiti, asset, vincoli, compliance) e propone il prossimo passo: demo, call o invio di documentazione. Riduce attrito su RFP, chiarimenti metodologici e tempi, con handoff tracciabile al team.

Qualifica tecnica mirata

Individua urgenza e portata del test, raccoglie asset e limitazioni, verifica obiettivi e rischio, e classifica MQL pronti a parlare con sales o pre-sales.

Prenotazioni senza frizioni

Offre slot di calendario in base alla disponibilità del team, conferma appuntamenti e invia promemoria; gestisce fusi orari e meeting multi-utente, riducendo scambi e tempi morti.

Risposte e RFP assistite

Risponde a domande su metodologie, copertura, GDPR e reportistica; raccoglie requisiti RFP, propone chiarimenti e prepara bozza strutturata per revisione umana e passaggio a procurement.

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Come gestisce richieste tecniche complesse sullo scope del penetration test?

Configuriamo playbook guidati: il bot pone domande su tipologia (black/gray/white box), asset, ambienti, credenziali, finestre e vincoli. Quando l’incertezza supera soglie definite o emerge rischio operativo, AI Receptionist effettua escalation immediata a un referente umano, con transcript completo.

Come si integra con i nostri sistemi (CRM, ticketing, knowledge base)?

Supporta integrazione via webhook e API, più inoltro email. Scrive lead e conversazioni nel CRM, apre ticket con campi mappati e consulta knowledge base selezionate. L’accesso ai contenuti è controllato da permessi e scope, configurabili per ambiente di test o produzione.

Come trattate dati sensibili, NDA e requisiti GDPR dei nostri clienti enterprise?

AI Receptionist applica minimizzazione dei dati e mascheramento opzionale di campi sensibili; conserva conversazioni secondo policy configurabili o può non conservarle. Può richiedere consenso informato, gestire NDA prima dello scambio e rispettare criteri GDPR definiti con il vostro Legal e Security.