consulenza data science enterprise — Chatbot per aziende e siti web
AI Receptionist è un widget di chat progettato per società di consulenza data science enterprise. Accoglie i visitatori, raccoglie requisiti tecnici, propone use case pertinenti e qualifica MQL in tempo reale. Sincronizza le conversazioni con il tuo CRM, avvia NDA standard e programma discovery call o demo con il team corretto.
Raccoglie stack, volumi dati, vincoli di sicurezza e obiettivi di business, valuta fit progettuale e instrada automaticamente al responsabile di practice più adatto, riducendo passaggi manuali.
Propone slot disponibili, verifica prerequisiti e prenota automaticamente discovery call o demo con account e delivery, inviando conferme e reminder calibrati sul fuso orario e sulle preferenze del prospect.
Sincronizza lead, note e campi personalizzati con CRM e helpdesk; supporta controlli di accesso, mascheramento dati personali e audit trail per tutelare dati sensibili lungo l’intero ciclo commerciale.
Come si integra con i nostri sistemi e CRM esistenti?
AI Receptionist offre connettori e API per CRM e helpdesk diffusi, oltre a webhooks. Mappiamo campi personalizzati, pipeline e owner, gestendo SSO dove disponibile. La configurazione iniziale include test in sandbox e criteri di sincronizzazione definiti con il tuo team.
Come gestisce richieste tecniche complesse o sensibili?
Definiamo playbook di dialogo collegati alla tua knowledge base, repository di casi e policy. Il widget riconosce intenti complessi, raccoglie contesto (dataset, stack, vincoli), quindi coinvolge uno specialista o passa in modalità di sola raccolta, rispettando linee guida e permessi.
Come avviene l’addestramento e come gestite privacy e conformità?
AI Receptionist viene istruito con contenuti approvati: pagine, playbook, FAQ, documentazione. Le conversazioni possono essere anonimizzate e conservate secondo policy concordate. Offriamo opzioni di residenza dati, controllo degli accessi, redazione automatica di dati personali e log per audit interni.