AI Receptionist Documentazione
Tutto ciò che ti serve per configurare, impostare e ottimizzare il tuo assistente AI.
1Iniziare
Crea il Tuo Account
Registrati su aireceptionist.com e verifica la tua email. Avrai una prova gratuita di 14 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità.
Configura il Profilo Aziendale
Inserisci il nome della tua azienda, settore, orari di apertura e informazioni di base. Questo aiuta l'AI a comprendere il contesto della tua attività.
Configura il Tuo Assistente AI
Scegli quali canali attivare (Voce, Chat, WhatsApp), carica le tue FAQ e configura l'integrazione con prenotazioni/calendario.
Testa e Lancia
Usa la modalità test per provare chiamate e chat prima di andare live. Una volta soddisfatto, attiva il servizio per iniziare a ricevere richieste reali dai clienti.
2Configurazione Voce AI
Opzioni Numero di Telefono
Ottieni un nuovo numero AI o inoltra il tuo numero esistente al nostro sistema. Supportiamo numeri locali in oltre 70 paesi.
Selezione Voce
Scegli tra oltre 50 voci naturali in più di 35 lingue. Seleziona la voce che meglio rappresenta il tuo brand.
Configurazione Flusso Chiamate
Definisci come gestire le chiamate: messaggio di benvenuto, opzioni menu, regole di trasferimento e comportamento di fallback.
Regole di Trasferimento
Configura l'instradamento intelligente delle chiamate per trasferire a membri specifici del team in base all'argomento, orario o tipo di cliente.
3Integrazione Chatbot
Installazione Widget
Aggiungi una singola riga di JavaScript al tuo sito web per attivare il widget chat. Funziona con qualsiasi piattaforma web.
Personalizzazione
Abbina i colori del tuo brand, posiziona il widget, personalizza i messaggi di benvenuto e configura trigger di chat proattivi.
Base di Conoscenza
Carica documenti, pagine FAQ e informazioni sui prodotti. L'AI usa questi contenuti per rispondere accuratamente alle domande dei clienti.
Acquisizione Lead
Configura i campi del modulo per acquisire le informazioni dei visitatori prima o durante la conversazione in chat.
4Configurazione
Orari di Apertura
Imposta i tuoi orari operativi. L'AI fornisce risposte diverse durante e fuori dall'orario di lavoro.
Template di Risposta
Crea template per scenari comuni: conferme prenotazione, indicazioni stradali, richieste di prezzi, ecc.
Integrazioni
Connetti con Google Calendar, Outlook, sistemi CRM e piattaforme di prenotazione per la pianificazione automatizzata.
Analisi e Report
Accedi ai log delle conversazioni, metriche di performance e insight per migliorare continuamente il tuo AI.
Riferimento API
Integra AI Receptionist programmaticamente con la nostra REST API.
Hai Bisogno di Aiuto?
Il nostro team di supporto è qui per aiutarti a iniziare e rispondere a qualsiasi domanda.